Dernière mise à jour : 19 septembre 2026
MINDCRAFT CONSULTING S.A., société de droit panaméen exerçant sous le nom commercial « Studio des Marmottes ».
RUC : 155783636-2026
Siège : El Palmar, San Carlos, Province de Panamá Oeste, République du Panama
Contact pour toute question sur vos données : admin@studiodesmarmottes.net
La personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein de la société est sa dirigeante, joignable à la même adresse. Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données, cette désignation n'étant pas obligatoire pour une activité de notre taille et de notre nature.
Elle couvre le site studiodesmarmottes.net et ses sous-domaines, nos pages d'inscription et de vente, nos espaces membres, nos ateliers en direct, nos groupes communautaires, nos créations sur mesure et nos échanges par e-mail ou par messagerie.
Notre société est établie au Panama et s'adresse à un public francophone réparti dans plusieurs pays. Nous appliquons donc à tous nos clients, où qu'ils vivent, le niveau de protection du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne, qui est le plus exigeant, et nous respectons en complément la loi panaméenne n° 81 du 26 mars 2019 ainsi que les règles propres à votre pays de résidence, détaillées à la section 15.
Nous ne prenons aucune décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.
Nos ateliers sont des espaces de création et d'expression. Nous ne vous demandons jamais d'informations sur votre santé, et vous restez libre de ce que vous choisissez de partager. Si vous évoquez des éléments personnels ou émotionnels, à l'oral ou dans vos textes, nous les traitons comme confidentiels : ils servent uniquement à vous accompagner dans le cadre du service, ne sont jamais utilisés à des fins commerciales ou publicitaires, et ne sont communiqués à personne en dehors des participants présents. En partageant volontairement ce type d'information, vous consentez à ce traitement limité. Vous pouvez retirer ce consentement et demander la suppression des éléments concernés à tout moment.
Nous demandons à chaque participant de respecter la même confidentialité à l'égard des autres membres du groupe.
Pour réaliser des chansons, musiques ou vidéos sur mesure, nous utilisons des outils d'intelligence artificielle générative fournis par des prestataires tiers. Les éléments que vous nous transmettez pour votre projet peuvent être saisis dans ces outils dans la stricte mesure nécessaire à la réalisation de votre commande. Nous privilégions les prestataires et les réglages qui excluent la réutilisation de vos données pour l'entraînement de leurs modèles. Nous ne transmettons jamais votre voix ni votre image à ces outils sans votre accord explicite préalable, et nous n'utilisons pas vos créations pour entraîner des systèmes d'intelligence artificielle.
Les ateliers en direct et sessions de groupe peuvent être enregistrés pour être mis à disposition des participants du même programme. Vous en êtes informé au début de chaque session et pouvez couper votre caméra et votre micro à tout moment. Ces enregistrements ne sont ni publiés ni utilisés dans notre communication sans le consentement écrit des personnes identifiables. Les séances de coaching individuel ne sont enregistrées qu'à votre demande ou avec votre accord exprès.
La bulle WhatsApp affichée sur le site est un simple lien : elle ne dépose aucun traceur. Si vous cliquez dessus et nous écrivez, nous recevons votre numéro de téléphone et votre nom de profil, que nous utilisons uniquement pour vous répondre.
Si vous rejoignez l'un de nos groupes WhatsApp, votre numéro, votre nom de profil et vos messages sont visibles par les autres membres du groupe : c'est le fonctionnement de WhatsApp, que nous ne pouvons pas modifier. WhatsApp (Meta) traite vos données selon sa propre politique de confidentialité. Vous pouvez quitter un groupe à tout moment.
Nous ne publions un avis ou un témoignage identifiable qu'avec l'accord de son auteur, ou lorsqu'il a été publié par lui sur une plateforme publique d'avis. Vous pouvez à tout moment nous demander de retirer ou d'anonymiser le vôtre.
À votre première visite, un bandeau vous permet de tout accepter, de tout refuser ou de choisir. Les trois options sont présentées à égalité, et rien n'est activé d'avance en dehors des cookies indispensables.
Vous pouvez aussi rouvrir ce réglage à tout moment grâce au petit bouton en forme de cookie, en bas à gauche de chaque page.
Nous n'utilisons pas d'outil de mesure d'audience déposant des cookies, ni d'autre traceur publicitaire. Les vidéos présentes sur le site sont hébergées directement par Systeme.io ou diffusées par un lecteur Vimeo configuré en mode sans suivi, qui ne dépose pas de cookie. Si nous ajoutons un nouveau traceur, il sera ajouté au bandeau et votre choix vous sera redemandé.
Chaque réponse au bandeau est inscrite dans un registre : date et heure, identifiant tiré au hasard, choix effectué, version du bandeau et adresse de la page. Ce registre ne contient ni votre nom, ni votre e-mail, ni votre adresse IP. Il est hébergé dans un tableur Google privé et nous sert uniquement à prouver que votre consentement a été recueilli dans les règles.
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin au sein de notre société et aux prestataires ci-dessous.
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous pouvons les communiquer à une autorité ou à une juridiction lorsque la loi l'exige, et à nos conseils, à un prestataire de paiement ou à une juridiction lorsque c'est nécessaire pour établir ou défendre nos droits.
Notre société est établie au Panama, et certains de nos prestataires sont situés aux États-Unis. Vos données peuvent donc être traitées hors de votre pays de résidence. Pour les personnes résidant dans l'Union européenne, en Suisse ou au Royaume-Uni, ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par la loi : décision d'adéquation lorsqu'elle existe (par exemple pour les prestataires américains certifiés au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis), clauses contractuelles types, ou, à défaut, nécessité du transfert pour exécuter le contrat que vous avez conclu avec nous ou votre consentement explicite. Vous pouvez nous demander des précisions sur ces garanties.
Nous appliquons des mesures adaptées à notre taille : connexions chiffrées (HTTPS), accès à nos outils restreints et protégés, prestataires reconnus, sauvegardes. Aucun système n'étant infaillible, nous vous invitons à choisir un mot de passe robuste et à ne pas le partager. En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits, nous vous en informerons et notifierons l'autorité compétente dans les conditions prévues par la loi.
Votre accès à l'espace membre est personnel. Pour protéger notre travail et l'équité entre nos clients, nous conservons un historique des connexions et des accès aux contenus (dates, heures, adresse IP, appareil). Cet historique nous sert à détecter le partage de compte, l'extraction ou la rediffusion non autorisée de nos contenus, et à prouver, en cas de contestation de paiement ou d'impayé, que le service a bien été fourni. Nous pouvons transmettre ces éléments à notre prestataire de paiement, à nos conseils ou à une juridiction, dans la stricte mesure nécessaire. Les conséquences contractuelles d'un usage non autorisé sont décrites dans nos conditions générales de vente.
À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou rendues anonymes.
Quel que soit votre pays, vous pouvez : accéder à vos données et en obtenir une copie, les faire rectifier, les faire effacer dans les limites de nos obligations légales, demander la limitation d'un traitement, vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime et, à tout moment, à la prospection commerciale, recevoir vos données dans un format réutilisable, et retirer un consentement sans que cela remette en cause ce qui a été fait auparavant.
Écrivez à admin@studiodesmarmottes.net depuis l'adresse e-mail associée à votre compte, en précisant votre demande. C'est le seul canal qui nous permet de garantir un traitement dans les délais. Pour protéger vos données contre une demande faite en votre nom par un tiers, nous pouvons vous demander de confirmer votre identité en cas de doute raisonnable. Nous répondons dans un délai d'un mois, qui peut être prolongé de deux mois pour une demande complexe ; nous vous en informons alors.
L'exercice de vos droits est gratuit. Comme le prévoit la réglementation, lorsqu'une demande est manifestement infondée ou excessive, notamment par son caractère répétitif, nous pouvons demander le paiement de frais raisonnables ou refuser d'y donner suite, en vous expliquant pourquoi. Nous conservons une trace de chaque demande et de la réponse apportée.
Si quelque chose vous semble anormal dans la façon dont nous traitons vos données, écrivez-nous : nous sommes une petite structure, nous répondons vite, et la plupart des situations se règlent en un échange. Cela ne vous retire évidemment pas le droit de saisir, à tout moment, l'autorité de protection des données de votre pays (section 15).
Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs sans l'accord d'un parent ou d'un tuteur. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données sans autorisation, écrivez-nous pour que nous les supprimions.
Le site contient des liens vers des services tiers (réseaux sociaux, YouTube, WhatsApp, plateformes de paiement). Ces services appliquent leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous invitons à consulter. Nous ne maîtrisons pas leurs pratiques.
Nous mettons cette page à jour lorsque nos services, nos outils ou la réglementation évoluent. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de changement important, nous vous en informons par e-mail ou par une mention visible sur le site, et nous vous redemandons votre accord lorsque la loi l'exige.
admin@studiodesmarmottes.net
MINDCRAFT CONSULTING S.A. – Studio des Marmottes
El Palmar, San Carlos, Panamá Oeste, République du Panama